Customer Relationship Management

Nos pidieron
El desarrollo de un CRM a medida para el seguimiento, gestión y detección de oportunidades comerciales, en el sector de la organización de eventos (OPC).

Hicimos
- Análisis de las necesidades de negocio del cliente y características técnicas del producto.
- Perfilado de los distintos tipos de usuarios y sus necesidades.
- Identificación y optimización de los flujos de trabajo
- Desarrollo e integración de funcionalidades
- Conceptualización de las interfaces de gestión y construcción del wireframe

Conseguimos
- Una plataforma ágil y de fácil manejo.
- Una herramienta utilizada por equipos comerciales distribuidos en 21 países.